ШЕВЕЛЕВА Наталья Леонидовна

Директор центра менеджмента качества и мониторинга, кандидат педагогических наук, доцент кафедры акмеологии и менеджмента УрГПУ.
Занимается разработкой и внедрением СМК в УрГПУ с 2003года. Проводит большую разъяснительную работу с ППС и персоналом университета. Занимается проектированием процессов и документации СМК, контролирует выполнение программы мониторинга качества образования, организует и проводит повышение квалификации работников УрГПУ по вопросам управления качеством образования.
Содействует распространению принципов TQM в другие образовательные учреждения г. Екатеринбурга и Свердловской области: проводит обучающие семинары, консалтинг и научно-методическое сопровождение по разработке и внедрению СМК в ОУ.
Сертифицированный менеджер по качеству и внутренний аудитор по стандарту ГОСТ Р ИСО — 9000:2008.
Является сертифицированным экспертом-аудитором систем качества образовательных учреждений профессионального образования. (Имеет сертификат Рособрнадзора, № RON001-047/08 от 23.10. 2008г.).
С 2012года является экспертом Премии правительства Российской Федерации в области качества.

E-mail: sheveleva@uspu.ru

Tелефон: (343) 336-16-01

Ленкова Ольга Николаевна

специалист по учебно-методической работе 1-й категории

Занимается мониторингом качества образования. Основное направление работы — исследование удовлетворённости качеством обучения всех групп потребителей.