Как бороться с «синдромом психического выгорания» и любить свое дело – твердо знает заведующая здравпунктом, фельдшер Вера Витальевна Бреева. Каждый день, с 8 часов утра, Вера Витальевна открывает медицинский кабинет для посетителей и начинает прием. Говорит, что приходят кто с чем: кто-то простудился, поранился, у кого-то случился приступ головной боли или обморок. Ее задача – помочь каждому!
В здравпункте Уральского государственного педагогического университета Вера Витальевна работает уже 24 года. Сюда она пришла после медицинского училища в Каменске-Уральском. Вне УрГПУ поработала совсем недолго, а здесь – почти что четверть века.
Во время беседы фельдшер то и дело отвлекается на посетителей, которые приходят за справкой, с вопросами, поставить прививку или на прием после болезни. Бесконечный поток людей. Пообщаться в спокойной обстановке нам не удается, зато можно наблюдать, как легко Вера Витальевна решает все вопросы. Иногда приходится оказывать неотложную помощь. Без этого никуда. Такая работа.
Едва успев уделить порцию необходимого внимания всем посетителям, фельдшер готовится к вакцинированию – в 10:00 в здравпункте начинается время прививок. Накануне Вера Витальевна лично съездила за новыми вакцинами.
Когда поток посетителей спадает, фельдшер возвращается к бумажной работе. На ее рабочем столе огромное количество документов. И каждой бумаге нужно уделить время: заполнить, подписать или оформить. Несмотря на обилие бумаг, Вера Витальевна говорит, что работать стало легче.
– Сейчас стало меньше обязательных вакцин по прививочному календарю. Многие инъекции перестали применяться. Вдобавок, весь расходный материал: шприцы, салфетки сейчас разовые. Раньше инструменты приходилось кипятить, подготовка к работе занимала время. Теперь необходимость в этом исчезла. В этом плане работать стало легче.
В медицине есть такая особенность – необходимость постоянного обучения. Здесь постоянно что-то меняется, обновляется и совершенствуется и задача медицинского работника – соответствовать всем требованиям. Для этого приходится иногда не просто повышать квалификацию, но и чему-то учиться заново. Для человека, по-настоящему влюбленного в свою профессию, постоянное обучение – не проблема. Особых проблем в своей работе Вера Витальевна вообще не замечает. Вспоминает только стрессовые ситуации, которые часто возникают при оказании неотложной помощи. Из-за этого возникает так называемый «синдром психического выгорания».
– Медикам надо уметь быть готовыми ко всему! Мы даже видом своим не должны показывать, что паникуем или чего-то боимся, – объясняет Вера Витальевна. – Нужно уметь держать себя в руках, чтобы качественно и своевременно оказать помощь. Каждый день я работаю с людьми и не могу оставаться равнодушной к их проблемам.
В топе обращений пациентов – ОРЗ. С такими жалобами чаще всего приходят студенты. Немного уступают в популярности кожные заболевания и болезни желудочно-кишечного тракта; набирают популярность остеохондроз и головные боли. И все это болезни молодых. Причины возникновения таких недугов Вера Витальевна списывает на повальную компьютеризацию и нежелание вести здоровый образ жизни. Вера Витальевна рассказала про свою личную борьбу с курением среди девушек-студенток.
– Девушки часто обращаются с жалобами на головную боль и головокружение. Начинаешь искать причины, и тут выясняется, что девушка курит. Или парень с остеохондрозом имеет привычку сидеть ночи напролет за компьютером. Молодежь ошибочно убеждена, что их вредные привычки не могут иметь негативных последствий.
С этими самыми последствиям и ведет ежедневную борьбу Вера Витальевна. С кем-то старается просто поговорить по душам, образумить, кому-то более убедительными кажутся последствия, выраженные медицинскими терминами. И к каждому нужно найти подход.
– Основной контингент нашего вуза – это нынешние и будущие педагоги, которые должны быть примером для детей! – Убеждена Вера Витальевна. – Мой совет: боритесь с вредными привычками! Чаще гуляйте! Влюбитесь наконец! Это так полезно для здоровья.
Текст: Ксения Гаина, студентка ИФКиМК