Цель: формирование функциональной грамотности администраторов службы приема и размещения, развитие корпоративных, профессиональных и личностных компетенций. Введение в гостеприимство. Международный этикет. Командообразование. Технология обслуживания в деятельности администратора службы приема и размещения. Телефонные коммуникации администратора отеля. Искусство деловой коммуникации. Профессиональная уверенность. Стресс-менедждмент. Для специалистов с высшим образованием
Объем программы, в часах: 72
Реализация за счет: договоров
Документ, получаемый слушателями по итогам реализации программы ДПО: удостоверение о повышении квалификации установленного образца
ФИО ответственного: Радыгина Евгения Геннадьевна
Контактный телефон: (343) 25-725-64
Адрес электронной почты: ftgs@mail.ru